Speak Up
Burckhardt Compression pflegt einen offenen Dialog mit seinen Stakeholdern. Dazu gehören die Beantwortung von Fragen sowie die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, insbesondere wenn sie vermutete Verstösse gegen den Burckhardt Compression Verhaltenskodex oder den Verhaltenskodex für Geschäftspartner betreffen.
Zielgruppenorientierte Kommunikation und Beschwerdekanäle
Burckhardt Compression unterhält zielgruppenspezifische Kommunikationskanäle, um die Anliegen der internen und externen Stakeholder zu erfassen und zu bearbeiten. Alle internen und externen Stakeholder werden gebeten, in erster Instanz die vorgesehenen Kanäle zu nutzen. Sie werden jedoch ermutigt, den Burckhardt Compression Speak Up Meldekanal zu nutzen, insbesondere wenn eine Beschwerde über andere Kanäle hinderlich ist.
Kanäle für externe Stakeholder
| Kanal | Themenbereiche | Kontakt |
|---|---|---|
Allgemeiner Kontakt für Produkte und Dienstleistungen | Produkt- und servicebezogene Anfragen und Beschwerden | |
Investoren | Investorenbezogene Anfragen | |
Medien und Kommunikation | Medienbezogene Anfragen | |
Lieferantenbeziehungen | Lieferantenregistrierung, Anfragen zur Lieferkette | |
Allgemeiner Kontakt | Allgemeine Anfragen oder Kommunikation, einschliesslich aller Anfragen und Mitteilungen, die keine direkten Beschwerden sind | |
Speak Up Meldekanal | Meldung von vermutetem Fehlverhalten, das gegen den Verhaltenskodex oder das Gesetz verstösst | |
Kanäle für interne Stakeholder
| Kanal | Themenbereiche |
|---|---|
Linienmanagement | Erste Anlaufstelle für alle Fragen und Beschwerden |
Lokale Personalabteilung | Für HR-spezifische Fragen oder Beschwerden, die nicht über das Linienmanagement gestellt werden können |
Rechtsabteilung | Für alle kartell- und wettbewerbsrechtlichen Angelegenheiten und alle Angelegenheiten, die nicht an das Linienmanagement der lokalen Personalabteilung gemeldet werden können (z.B. aus Gründen von Interessenkonflikten) |
Speak Up Meldekanal | Meldung von vermutetem Fehlverhalten, das gegen den Verhaltenskodex oder das Gesetz verstösst |
Speak Up Meldekanal
Der Speak Up Meldekanal ist ein von einer unabhängigen Drittpartei verwaltetes Beschwerdesystem. Es ermöglicht Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und Dritten, die Kenntnis von vermutetem Fehlverhalten haben, eine Beschwerde einzureichen. Das System ist so konzipiert, dass die Identität der Hinweisgebenden geschützt wird und Beschwerden auch anonym gemeldet werden können. Der Burckhardt Compression Speak Up Meldekanal dient daher als letzte Instanz für alle Stakeholder, ein Fehlverhalten zu melden, wenn andere Kanäle nicht in Frage kommen.
Weitere Informationen zum Aufbau, Prozess und den Prinzipien des Speak Up Meldekanals sind in der Speak Up Policy von Burckhardt Compression aufgeführt.