UP! Solutions Configurator

Der UP! Solutions Configurator im Überblick

  • Die ganze Lösungswelt von Burckhardt Compression auf einen Blick
  • Konfigurieren von Produkt- und Service-Bündeln
  • Zentraler Informations-Hub über den Lebenszyklus der Kompressoren des Kunden

 

Mit der Einführung unseres Solutions Configurators ermöglichen wir unseren Kunden:

  • Ideale Lösungen für ihre Anwendung zu finden
  • Konfigurieren von Produkt- und Service-Bündeln basierend auf ihren konkreten Anforderungen
  • Beschleunigen von Angebotsprozessen
  • Bedarfsgerechtes Bestellen von Services und Ersatzteilen über den gesamten Lebenszyklus des Kompressors
  • Integration der Dienste und Services in das Burckhardt Compression Kundenportal “my Fleet” und damit ein weiterer Ausbau des Portals als vollumfängliche Informations- und Datenplattform für die gesamte Flotte des Kunden

 

Über den Solutions Configurator kann jederzeit ein neuer Kompressor inklusive Services wie Remote Support und Connected Compressor angefragt werden. Die für den Kunden essentiellen Parameter bezüglich Anwendung und Verfügbarkeitsanforderungen werden interaktiv erfasst und darauf basierend die bestmögliche Lösung konfiguriert. Auf Wunsch wird der Kunde entlang des gesamten Prozesses von einem Experten von Burckhardt Compression begleitet. Dadurch erhalten Kunden sehr früh ihrem Planungsprozess relevante Lösungsvorschläge und verkürzen die Zeit für Bestellprozesse deutlich.

Der Solutions Configurator begleitet den Kunden von der ersten Kontaktaufnahme über den Produktionsstart bis zur Auslieferung des Kompressors und bietet als zentraler Informations-Hub jederzeit Transparenz über den Status des Prozesses. Auch während des Betriebs des Kompressors bietet der Solutions Configurator eine zentrale Anlaufstelle – durch die integrierten und dynamischen Stücklisten können sämtliche Ersatzteile und Services über den Lebenszyklus hinweg bedarfsgerecht bestimmt und bestellt werden.

 

Ihre Vorteile im Überblick

  • Schnelle Anfrage zur Konfiguration ihres Kompressors
  • Überblick über Anlagen im Betrieb und schneller Zugriff auf Ersatz- und Verschleissteile
  • Alle Dokumente an einem Ort
  • Nutzung des Burckhardt Compression “my Fleet” Portals
  • Integration selektiver Dienste in Ihre Applikationen über APIs und Widgets Auch hier wird, da keine Kundeninstallation gleich ist wie eine andere, mit dem Kunden interaktiv das Portfolio definiert

 

Die Einführung wird stufenweise erfolgen und erste Funktionen werden bereits im Herbst 2021 verfügbar sein.