Partnerschaft als Erfolgsfaktor in der Wasserstoffverdichtung

Unser Kunde betreibt drei nicht geschmierte Burckhardt Compression Prozessgaskompressoren in seiner Wasserstoffproduktionsanlage in Europa. Jeder Kompressor ist seit mehr als 14 Jahren im Dauerbetrieb. Sie werden innerhalb eines Rahmenvertrags gewartet, der eine auf Vertrauen und Leistung basierende Partnerschaft widerspiegelt. Dieser kooperative Ansatz ermöglicht es unserem Kunden, das umfassende Serviceportfolio von Burckhardt Compression effizient zu nutzen. Im Rahmen dieses Vertrags haben wir erfolgreich eine beeindruckende durchschnittliche Zeit zwischen Überholungen (MTBO) von über 12'000 Stunden für jeden der drei Wasserstoffkompressoren erreicht. 

Unser Kunde, bekannt für sein Engagement für Exzellenz, sucht konsequent Partner, die erstklassige Produkte und Dienstleistungen liefern. Burckhardt Compression erfüllt diese hohen Standards und bietet zuverlässige Lösungen, die seine Mission für sichere, effiziente und nachhaltige Betriebsabläufe unterstützen. Dieses gemeinsame Engagement führte zur Entscheidung, unter einem Rahmenvertrag zusammenzuarbeiten.

Burckhardt Compression hat sich als verlässlicher Partner in unseren Wasserstoffbetrieben erwiesen. Dank ihres proaktiven Serviceansatzes und fortschrittlicher Überwachungslösungen haben wir eine durchschnittliche Zeit zwischen Überholungen von über 12'000 Stunden bei allen Wasserstoffkompressoren erreicht. Der Rahmenvertrag vereinfacht die Zusammenarbeit und stärkt die langjährige, vertrauensbasierte Beziehung zwischen den wichtigsten Experten – genau das, was wir für eine sichere, effiziente und nachhaltige Leistung brauchen. 

Was unser Kunde sagt

Rahmenvertrag
Um effektive Servicekonzepte, proaktive Planung und eine reduzierte Verwaltungsbelastung sicherzustellen, haben wir eine Rahmenvereinbarung getroffen. Regelmässige Leistungsüberprüfungen und gemeinsame Austausche schaffen die Grundlage, neueste Innovationen zu integrieren und einen offenen Feedbackaustausch zu fördern. Ein dedizierter Account Manager erleichtert die Kommunikation und macht die Zusammenarbeit bequemer und effizienter.

Fortschrittliche Überwachungslösungen
Die Kompressoren sind mit dem PROGNOST®‑SILver System ausgestattet, das einen umfassenden Maschinenschutz basierend auf wichtigen Prozessparametern bietet, um die volle Personensicherheit zu gewährleisten. Mit einer extrem frühen und zuverlässigen Erkennung von Unregelmässigkeiten, unterstützt durch automatische Plausibilitätsprüfungen, löst das System bei Bedarf sofortige Kompressorausfälle aus.

Starke lokale Präsenz in Europa und 24/7 technischer Support
Mit über neun Service-Center in Europa und weiteren Standorten weltweit gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten. Unser globales Supportnetzwerk ist rund um die Uhr verfügbar und wird von einem Team hochqualifizierter Techniker unterstützt.

Eigene Dichtungslösungen für trockenlaufende Anwendungen
Unsere Dichtungsringe werden mit massgeschneiderten Werkstoffen aus der Persisto®-Reihe hergestellt. Durch die vollständige Entwicklung und Produktion dieser Komponenten im eigenen Haus behalten wir die volle Kontrolle über den Prozess – ein wesentlicher Faktor für die Bereitstellung leistungsstarker Dichtungslösungen für anspruchsvolle trockenlaufende Umgebungen.