Petrochemische Anlage steigert die Effizienz des Kompressors mit fachkundiger Anleitung

Burckhardt Compression (US) hat erfolgreich eine 8.000-Stunden-Überholung an zwei Laby®-Kompressoren abgeschlossen und eine führende petrochemische Firma bezüglich wesentlicher Ersatzteile beraten, die für die Kompressoreffizienz immer auf Lager sein sollten. Ein grosses globales Energieunternehmen, das eine petrochemische Anlage in Westen von Pennsylvania, USA betreibt, benötigte den ersten regulären Service für ihre zwei Burckhardt Compression Laby®-Kompressoren.

Diese Kompressoren sind ein integraler Bestandteil des Prozesses zur Herstellung von Kunststoffpellets. Obwohl die Anlage vor zwei Jahren den Betrieb aufgenommen hat, wurden die Kompressoren vor über vier Jahren gekauft. Der Kunde wandte sich an unser Team nicht nur für einen schnellen und professionellen Service, sondern auch für fachkundige Beratung zu kritischen Ersatzteilen. Wir unterstützen unsere Kunden mit Empfehlungen für Lagerbestände, um einen optimalen Betrieb sicherzustellen, und bieten Rahmenvereinbarungen für Ersatzteile an. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, unsere Kunden dabei zu unterstützen, Betriebseffizienz, maximale Produktivität und die niedrigsten Lebenszykluskosten zu erreichen.

Das Team von Burckhardt Compression war aussergewöhnlich. Sie haben proaktiv Kontakt mit uns aufgenommen und waren bereit, als wir die Kompressoren überholen wollten. Ihre Unterstützung war entscheidend, um minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität zu gewährleisten.

Was unser Kunde sagt

Konsequent an der Seite des Kunden
Seit die Laby®-Kompressoren vor einiger Zeit gekauft wurden, blieben unsere Vertriebs- und Technikteams bzgl. des erforderlichen Service aufmerksam und hielten sich an unsere Werte Verantwortung und Leistung. Sie nahmen proaktiv Kontakt mit dem Kunden auf und waren bereit, schnell zu handeln, wann und wo immer unsere Unterstützung benötigt wurde.

Fachwissen
Im Geiste einer echten Partnerschaft bot unser Team aus Vertriebsprofis, Servicetechnikern vor Ort und erfahrenen Mechanikern fachkundige Beratung darüber, welche kritischen Ersatzteile und Spezialwerkzeuge für Überholungen auf Lager gehalten werden müssen.

Hohe Qualität und schnelle Abwicklung
Unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards stellte unser Team sicher, dass der Kunde einen optimalen Service mit schneller Abwicklung erhielt.