Kundenbeziehungen

Voice of Customer ist eine Initiative, in deren Rahmen Burckhardt Compression regelmässig Kundenfeedback einholt, um stetige Verbesserungen sicherzustellen. Indem wir unseren Kunden zuhören und ihre Rückmeldungen aufnehmen, können wir unsere Prozesse laufend anpassen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen. Mit der Voice-of-Customer-Umfrage wollen wir Kundenfeedback zur Norm machen.

So können wir voneinander lernen und Wissen austauschen. Dies ist auch der Hauptzweck der TechXchange-Live-Webinare. In diesen kurzen Live-Sitzungen stellen Fachleute von Burckhardt Compression typische Kompressorherausforderungen und entsprechende Lösungen vor. So erhalten die Teilnehmenden nicht nur neue Einblicke und Wissen, sondern haben auch Gelegenheit, Fragen zu stellen.

Highlights der Projekte, die Burckhardt Compression in unterschiedlichen Industriebereichen und -anwendungen bereits umgesetzt hat. In den Success Stories werden verschiedene Kompressorherausforderungen bei Kunden dargelegt, und es wird gezeigt, wie Burckhardt Compression diese gelöst hat und welchen Nutzen die Kunden daraus gezogen haben.